Aviso de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

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1. Responsable del tratamiento de los datos

Impulso Digital es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

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2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que te pongas en contacto con nosotros, podemos recibir los siguientes datos:

  • Nombre.
  • Número telefónico o de WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Información relacionada con tu negocio o proyecto.
  • Información que voluntariamente proporciones durante una conversación o solicitud de asesoría.

No solicitamos datos personales sensibles como parte de nuestras actividades ordinarias.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos proporciones podrán utilizarse para:

  • Atender solicitudes de información.
  • Responder consultas realizadas mediante WhatsApp, correo electrónico u otros medios de contacto.
  • Dar seguimiento a solicitudes de asesoría.
  • Conocer las necesidades de tu negocio o proyecto para determinar si nuestros servicios son adecuados.
  • Preparar y proporcionar propuestas de servicios.
  • Dar seguimiento a una relación comercial cuando esta exista.
  • Atender solicitudes relacionadas con tus derechos de protección de datos personales.

No utilizamos los datos personales proporcionados a través de nuestros medios de contacto para enviarte publicidad o promociones no solicitadas.

4. Uso de WhatsApp

Nuestro sitio web puede utilizar botones o enlaces que permiten iniciar una conversación mediante WhatsApp.

Al utilizar este medio, la comunicación se realiza a través de la plataforma de WhatsApp y estará sujeta también a las condiciones y políticas de privacidad de dicha plataforma.

La información que decidas proporcionar voluntariamente durante la conversación podrá ser utilizada para atender tu solicitud y dar seguimiento a la misma.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, configuración y, en su caso, para comprender cómo se utiliza el sitio.

Puedes configurar o restringir las cookies desde las opciones de tu navegador.

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7. Transferencia o comunicación de datos

No comercializamos ni vendemos tus datos personales.

Tus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado, operar determinadas herramientas utilizadas por el sitio o cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

Cuando una herramienta o proveedor externo intervenga en el tratamiento de información, se procurará que los datos sean utilizados únicamente para la finalidad correspondiente.

8. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para atender la solicitud correspondiente, mantener una relación comercial cuando exista o cumplir con obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, se procurará eliminarlos o dejarlos de utilizar conforme corresponda.

9. Protección de los datos

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.

Sin embargo, ningún medio de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

10. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, en los términos establecidos por la legislación aplicable.

Para ejercer alguno de estos derechos puedes enviar una solicitud a:

✉️ contacto@impulsodigitalqro.com
📱 WhatsApp: 442 143 5329

La solicitud deberá indicar, de manera clara, qué derecho deseas ejercer y proporcionar la información necesaria para poder atenderla.

11. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de tus datos requiera tu consentimiento, puedes solicitar su revocación mediante los medios de contacto indicados anteriormente.

La revocación no afectará los tratamientos realizados previamente de manera legítima.

12. Limitación del uso o divulgación de los datos

Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos personales cuando corresponda.

Para ello puedes comunicarte mediante:

✉️ contacto@impulsodigitalqro.com
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13. Cambios al Aviso de Privacidad

Impulso Digital podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en nuestras prácticas, servicios, herramientas utilizadas o disposiciones aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta misma página y mostrará su fecha de actualización.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

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